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保洁行业机械设备的使用程序

文章来源:   类型:行业动态   日期:2015-12-25  分享:
第一章    清洁业市场前景 
一 社会发展趋势 
随着经济的发展,人们的生活,工作环境越来越好,从普通的家庭到宾馆,商场,写字楼,装修都是越来越讲究,大理石,花岗岩,复合地板,镜面砖,玻璃幕墙,铝合金幕墙等大量豪华昂贵装饰材料被广泛应用,一栋大楼,价值上千万甚至上亿无,而对如此巨大价值的固定怎么去清洗,去保养,使其不至受到酸雨,人为磨损,腐蚀等危害,而保值增值已成为广大物业主不得不面对的问题. 
二 对社会,人类环境起到的作用 
   建筑物在露天风吹雨淋,用不了多久就会失去新建时的风采,附上灰尘,烟垢,酸雨迹,不仅十分难看,更可怕的是外墙材料被腐蚀,剥落,开裂.新建的高楼大厦如不加以维护,则三五年后即将变得污秽与陈旧,并且对健康也有很大影响. 
昂贵的大理石,花岗石,镜面砖,因为人来人往,频繁践踏而暗淡无光,影响美观.而专业清洁服务不仅能使其干净,美观,更能为其镀上一层保护膜,防止其受到侵蚀,磨损. 
三 清洁是城市发展的必然产物 
   清洁是一个大楼最基本的条件之一,客人进入写字楼或商场,商店,首先要求有一个整洁的环境从大门,大堂,电梯,走道,洗手间一直到办公室,可以说清洁是楼主要(客人)接触最广,影响最大的一个方面.清洁管理水平的高低直接反映了大楼管理者水平的高低.对商场,酒店来说,更直接地影响了客源和经济效益.大规模的集约化劳动,对管理水平也提出了相当的要求. 
清洁工作是一门科学,一门专业.现在大楼的清洁工作决不是一块抹布,一把扫帚那么简单,各种不同的建筑材料需要使用各种不同的清洁剂;各种现代化清洁设备(刷地机,吸尘机,吸水机,蒸汽机,风干机)的操作使用,高层外墙清洁的危险性,复杂性等,使现代化清洁工作具有了相当程度的科学性和专业性. 
在欧美发达国家,清洁服务业已有几十年的历史,现在已成为第三产业中的一个重要支柱.光从世界清洁用品供应商会ISSA一些会员,如VIMAR,KEMDE,CLARKE等生活清洁用品的厂家,每年数百亿美元的营业额中就可明确的知道,清洁服务业是一个多么庞大的市场. 
而中国这样一个巨大的市场现在却几乎是一片未开垦的处女地.随着经济的发展,国务院决定全面启动基本建设,国家对第三产业的大力支持,开办清洁公司是大势所趋,潮流不可阻挡.现在关键问题不是开不开,而是谁先开,怎样开,怎样开得好. 
要想今后在清洗市场中立于不败之地,只靠一个人的力量是困难的,尤其是在没有市场经验,技术支持,很容易被市场的风浪吞没.环雅商贸发展有限公司针对这一情况,面向各地(县)级市设立清洁用品连锁专卖机构,以工程促销售,以销售带工程并培训一批清洁专业人才,使之具有清洁保养的专业技能,用以开发业务,创造财富. 
第一章    清洁机械设备 
                  第一节 各种保洁设备介绍(四大机械) 
一 清洗机 
(一)    多功能刷地机 
1.    结构:机身主体带连杆,地板刷,地毯刷,标准水箱,针座. 
2.    作用: 
(1)    清洁地毯,清洁地面污渍; 
(2)    蜡面抛光及日常保养蜡面; 
(3)    将地面旧蜡除去. 
3.    安装及使用方法: 
(1)    清洗地毯时,将地毯刷按逆时针方向安装; 
(2)    把地毯清洗剂与水,按比例配好,装入标准水箱; 
(3)    抛光时将针座按逆时针方向安装; 
(4)    配上白色抛光垫,对地面进行抛光. 
(二)    单盘式加重石面打磨机(Speed 175rpm) 
1.    结构:机身主体带连杆,地板刷,标准水箱,针座,配重(三块) 
2.    作用: 
(1)    清洗地面污渍(洗地毯需另配地毯刷) 
(2)    蜡面抛光及日常保养蜡面; 
(3)    石材打磨(承重量三块配重即45公斤,最高载重可达100公斤,应付不同硬度的石面打磨)打磨速度40sqm/n 
(4)    石材的晶硬处理 
(5)    将地面的旧蜡去除 
3.    安装及使用方法: 
(1)    清洁地面时,将地板刷按逆时针方向安装; 
(2)    石材打磨时,装上针座按逆时针方向安装.贴上百洁垫,贴上垫盘,贴上钻石蝶,根据打磨翻新的程度,加上一块或三块配重进行打磨. 
(3)    晶硬处理时逆时针方向安装针座,贴上红色百洁垫,贴上钢丝棉,根据需要加上适当的配重进行磨抛. 
(4)    蜡面抛光时,逆时针方向安装针座,贴上白色的百洁垫,进行蜡面抛光. 
(三)    三合一地毯抽洗机 
1.    结构:机身,药剂水箱,污水箱,梳化清洗手扒头,软管,控制按钮组件,清洗刷,喷水嘴,吸尘吸水扒,清洗刷电机,吸尘吸水电机,喷水泵电机. 
2.    特点: 
(1)    外观坚固扎实,美观耐用; 
(2)    喷洗式清洗地毯,药剂加压喷射地毯上,把污渍去除并及时吸干,免却了污秽及水渍再度渗回地毯底层. 
3.    作用: 
(1)    适合清洗高档纯地毯的污渍(刷地吸水一次完成,单人操作) 
(2)    用梳化清洗手扒头可清洗角落,狭缝等处,及软包装物件. 
(四)    高速抛光机 
1.    结构:机身,电机,转盘,可调前轮(Speed 1500rpm) 
2.    作用:抛光蜡面及石材表面的喷磨保养 
3.    使用: 
(1)    贴上抛光机专用的百洁垫 
(2)    调节前轮,使转盘倾斜触及被磨抛表面 
(3)    石材表面磨抛时配上相应的石材磨抛剂进行磨抛. 
二 吸尘吸水机 
1.    结构:电机,尘隔,软管,桶身,钢管,吸尘扒头,尖嘴扒头,风管扒头. 
2.    作用: 
(1)    清洁地毯及地面积水; 
(2)    地面吸尘; 
3.    安装及使用方法: 
(1)    将软管,钢管及扒头连接完毕,将软管口接在桶身口; 
(2)    吸尘时将尘隔放在机桶内,吸水时将尘隔取出; 
(3)    开动马达,根据需要调节吸力大小. 
三 蒸汽机 
1.    结构:蒸汽机主体,大蒸汽扒头,三节连接管,蒸汽软管,小蒸汽扒头,蒸汽刮玻器,尖嘴扒头. 
大蒸汽扒头:可有效除去地毯内的螨虫.并可配百洁布,对沙发进行除渍消毒. 
小蒸汽扒头:对床头墙,软包面及玩具等物品进行除渍消毒. 
蒸汽刮玻器:将蒸汽喷在玻璃上,可消除玻璃上的污渍,油渍. 
尖嘴扒头:将尖嘴扒头伸入污水管中,可清除管内污渍,并可对冰箱,微波沪消毒杀菌去油渍,还可对暖气散热片进行清洁. 
2.    作用: 
(1)    杀灭地毯中的螨虫,对地毯进行消毒杀菌;床头墙,软包面装及玩具等物品进行除渍消毒; 
(2)    可迅速除去污渍油渍. 
3.    使用方法: 
(1)    往注水孔加水,注入容积2/3; 
(2)    安装好连接管,并按实际情况选扒头; 
(3)    按下加热开关,等待5-10分钟; 
(4)    开动蒸汽开关,进行蒸汽消毒清洗; 
(5)    用吸水机吸干地毯水分; 
(6)    加水时一定要放尽蒸汽,然后才能进行加水,切记:”蒸汽机内不能加药”. 
四 风干机 
1.    组成:电机,叶轮,蜗壳,防护网,风口,输入电源插头,可调速开关,高低调节螺杆支架. 
2.    使用方法:将风口对准应风干的部位插上电源,按需风力调节风速. 
3.    作用:将清洗的地面或地毯迅速风干. 
                   第二节 机械保养与维护 
清洁机械能保持正常运行,有赖于使用者对机械日常保养的重视及供应商提供的良好的售后维修服务.如日常对机械的保养漠不关心,或售后服务不当,机械设备就容易损坏,从而妨碍清洁工作的进行.我公司在保证提供长期的产品零配件供应外,还对用户进行售后培训工作,使产品在用户的手中使用正常,达到良好的工作效果和保持应有的工作寿命. 
一 多功能擦地机 
此机器可用于擦洗地板(包括石地板,塑料地板),洗地毯,起蜡和一般性的蜡面抛光. 
1.    组成:操作杆,底盘,活动轮. 
2.    配件:白色百洁垫(抛光),针座,洗地刷(较硬),洗地毯毛刷(软)红垫(打磨),黑垫(起蜡,洗污垢). 
3.    保养: 
(1)    机器用完后,拔掉电源,放掉水箱里的剩余药剂,将水箱用清水洗干净,并用抹布将机身配件,电源线擦干; 
(2)    将地毯刷,地面刷,各种垫子拆下,冲洗干净,放在凉爽干燥处风干; 
(3)    机器手杆直立机时已切断电源,把手杆放下,启动电源开关,机械正常运转,不用时将手杆竖直; 
(4)    机器在出厂前已经加过润滑油,一般可保持2-3年,保养工作需由专业人员负责拆装; 
(5)    刷不用时要取下,并放在凉爽干燥处以风干; 
(6)    要加长工作外线必须用统一的三相的线; 
(7)    电缆不可有磨损,破裂,老化等不良现象; 
(8)    机器用完后拔掉电源,并把机身配件用毛巾清理干净,电源引线擦干. 
二 吸尘吸水机 
保养: 
(1)    每次用完后,利用机身吸力,将扒头伸进清水桶里吸水清洗管道; 
(2)    将污水倒空并用清水反复冲洗桶身; 
(3)    用干抹布擦拭各配件,桶身,抹干为止; 
(4)    用完后将清洁工具整理好,以便下次使用; 
三 蒸汽机 
保养: 
(1)    使用完毕后首先关闭加热电源,放掉剩余蒸汽拨掉电源插头,待机体冷却后倒出机内的余水; 
(2)    把配置的各种附件清洁并整理干净; 
(3)    将机械放置安全,通风,干燥的仓库,以备下次使用. 
四 风干机 
保养: 
(1)    使用完毕后将风干机外部清洁干净; 
(2)    收放仓库,该机上面不能放置重物,以防机壳变形和损伤. 

第二章    常用保洁清洁用品和清洁工具
第一节    常用的清洁药剂 
一 药剂的成分,特性: 
清洁所用的药剂一般的成分,特性可分为碱性,酸性和中性. 
二 各种药剂的应用范围及方法: 
(一)    通用清洁剂系列 All-purpose Cleanser 
1.    全能清洁剂  All-purpose cleanser 
独特的水基溶剂配方,渗透性强可稀释使用.具有除污,去污,除臭功效.不但有良好的清洁效果,而且具有一定的消毒作用.使用简便,不留残渍,用后留有清新香味.适用于各种防水耐碱表面之日常保洁. 
2.    化油剂 All-purpose grease-removing cleanser 
低粘液体配方.迅速渗透,乳化油污,是适用范围甚广的油污清洁剂,尤其对厨房地板,墙面,菜板,食品机械,排气扇,抽油烟机等污渍有卓越的乳化性能,还可以对防水耐碱硬表面的原珠笔油墨等污渍有除渍效果,用熟水稀释效果更好. 
3.    洁厕剂 Toilet cleanser 
含有多种高效表面活性物及缓蚀剂,有效清除厕所马桶,便盆内粘质,石灰垢,尿碱,锈质及其它有机物并消除异味,同时不会损伤釉央.若有顽固水锈渍,可配合除锈剂使用,但要及时过水. 
4.浴室清洁剂 Bathroom cleanser 
含有多种高效表面活性物及缓蚀剂,除对动物蛋白质污渍的清洁胡特效外,还可清除一般性锈渍水垢,没法,皂垢,同时不会损伤釉面,兼有消毒,杀菌,除臭功效,用后气味芬芳.适用范围:浴缸,洗手盆,磁砖,马赛克,塑料及金属等. 
5.水锈剂Rust-removing cleanser 
含特强的酸性化合物,对重水锈,铁锈的污渍有特效.可配合洁厕剂,浴室清洁剂,酸化水等使用.使用之前,请先小面积试用并检查被洗物表面的光泽有无影响,严禁用玻璃制品. 
6.酸性清洁剂 Acid cleaner 
本品也称洗石水,由多种特殊酸化物组成,有交清洗水泥,石砖,面砖等材质表面.是专业清洁工作中不可少的清洗剂.如遇严重锈垢,请用除锈剂. 
7.玻璃清洁剂 Glass cleanser 
特殊的低固配方,能高效迅速地清洁玻璃,对于玻璃幕墙镜面的油污,灰尘积垢,手印,皂渍不但有显著的清洁功效.使用方便,消除静电,无需过水,不留痕迹.加之本品特有的修护配方,对玻璃表面有清洁修护作用.也可用于其他表面的除油去污清洁,如餐桌的玻璃转盘,镜面不锈钢,浴间水洗设施,磁砖等. 
8.防雾玻璃清洁剂 Anti-frost shine-glass cleanser 
特殊的防雾配方,对于玻璃幕墙,镜面的油污,灰尘积垢,手印,皂渍不但有显著的清洁功效,而且使用方便,消除静电,无需过水.加之本品特有的防雾设计,特别适合防止宾馆浴间,餐厅酒廊,咖啡厅或写字间等场合玻璃上因温差过大而出现的结雾现象.也可用于其他表面的除油去污清洁,如餐桌玻璃转盘,镜面不锈钢浴间水洗设施,磁砖等. 
9.洗手液 Liquid soap 
含有护肤成分,除有洁肤,护扶外,还有杀菌功效,过水容易,令皮肤清闲爽洁,散发出怡人芬芳,不会有干燥感,适用于工厂,商场,宾馆,酒楼,家庭等场所.倒进皂液盒或带泵头的容器,挤出1-3毫升直接使用. 
10.消毒清洗剂 Sterilization cleanser 
本品是用于公共卫生间,浴室,商场,车站,飞机场候客室等公共场所地面的杀菌消毒的理想清洁剂.用软布,拖把,刷子或自动洗地机进行清洗,并用水过净. 
11.空气清新剂 Air freshener 
本品是一种从鲜花水果及其它植物油中提炼出的香精复配液.适用于卫生间,会议室,办公室,大厅,客房,包厢等地方除臭去异味,保持室内空气清香爽洁.用喷壶均匀喷洒于房间或臭源处. 
12.中性全能清洁剂 Neutral all-purpose cleanser 
高活性配方,不仅用途广泛,也是一种性质温和,使用十分安全的多功能清洁剂,对各种表面的尘垢,油迹均有效.在地板保养中,适用于蜡面的日常清洁保养,特别在使用强力起蜡水后,用于中和清除起蜡后余渍.配合地拖,洗地机使用或直接用手操作. 
(二)    地毯护理系列 
1.    干(高)泡地毯水High bubble carpet cleanser 
本品用于地毯,沙发,布艺墙饰等编织物表面的去污去渍,泡沫丰富且稳定,性质温和,去污力强,含有特效织维护理成分,不伤地毯和织物,使用简便,气洁芬芳怡人.如果温度低于5摄氏度出现浑浊现象,但不会影响使用效果.按比例配好地毯水(最好用温水),再配合多功能刷机或手工刷洗,然后用吸水机将泡沫连同污垢一起吸去,同时不要忘记在吸水机极内废水中加入化泡剂,以保护吸水机,请不要踏于未干透的地毯. 
2.    无(低)泡地毯水Low bubble carpet cleanser 
独特的高效低泡配方,迅速渗透到地毯的织维间隙,将隐藏在地毯深层的污渍彻底刷除.特别适合清洁地毯油污及清除日常清洁时残留于地毯的高泡地毯水余渍或其它污渍,并能杀死地毯织物中寄生虫,兼有杀菌、防霉、除臭功能.配合刷地机使用,提议在吸水机桶内废水中加入化泡剂,使用泡沫减少,保护吸水机.请在不当眼的地方试验本品是否令地毯褪色. 
3.    地毯除渍剂101 Carpet stain-removing cleanse101 
本品适用于地毯等织物表面的多种污渍.对去除锈渍、茶渍、咖啡及墨水渍有特效.请在不当眼的地方试验本品是否令地毯或织物转色;用刷地机或抽洗机洗地毯前,用喷壶喷洒,不需稀释;如用喷壶洒在污渍处,用手刷洗耳恭听然后用水过净. 
4.    地毯防霉剂Carpet mildew-previnting cleanser 
本品含有高效防霉杀菌成分,不仅可杀死地毯上滋生螨虫,还可以抑制霉菌的生长.去除霉味,保护地毯.直接添加到低泡地毯水中使用,或按配比直接喷洒. 
5.    化泡剂 Liquid deroamer 
本品对清除由清洁剂产生的泡沫特别有效,并能有效抑制泡沫的形成,适用于抽洗机及吸水机等.直接倒在机器的污水回收桶内. 
(三)    除渍抛光系列Polisher 
1.    柠檬家私蜡Lemon furniture wx 
本品含多种防尘去污成份,令打蜡、上光、保护一次完成,能使物件表面免受空气、尘土、紫外线等侵蚀,适用于木制家具、漆面、真坡、人造革、塑料、PVC、ABS、石材、金属等材质表面,能使表面保持光亮润泽,手感舒适,而且气味清新芳香。摇匀,直接倒在潮湿抹布或海棉上,擦拭于物件表面,然后用干布抛光即可。如果以前使用油性太重的家具蜡上光而物件表面积尘太重,可用全能清洁剂或化油剂处理后再用本品,效果更佳。 
2.    不锈钢光亮剂Stainless steel maintaining agent 
本品油基本配方,多用于户内不锈钢装饰物表面清洁和保养.能在清洁不锈钢污渍的同时,形成一层油性保护膜,免受处界污垢的污染和侵蚀,保护饰面的光洁.用后气味清爽芬芳,也可适用于部分钛金饰面的一般清洁和保养.直接喷抹于不锈钢装饰面,配合干净的布擦拭后,再用干布一次效果更佳. 
3.    户外不锈钢清洁剂Outside Steel Maintaining Cleanser 
本品水基配方,多用于户内或户外不锈钢装饰物表面清洁和保养.能在清洁不锈污垢的同时,形成一层保护层,免受风雨的侵蚀,重现饰面的光洁,而且清洁后不易沾尘.直接喷抹于不锈钢装饰面,配合干净的布或刷子擦拭后,再用干布抹一次效果更佳. 
4.    万能除胶剂Multi-purpose Stain-removing Cleanser 
        本品是胶质和油质的基质溶剂.不仅用于清除粘贴在地、地板等处的香口胶残渣,还可以对小面积的水泥渍、油墨笔渍、轮胎印及各种油性斑的去除有特效。直接使用,将本品喷洒于污渍处,稍等片刻,用布抹或铲刀刷揉即可去除。其它污渍请用刷子刷洗然后过水即可。用后衣将瓶盖拧紧。 
        (四)地板上光保洁系列Floor cate Cleanser 
1.    免抛面蜡Non Polished Surface Wax 
采用高分子聚合物配方,吸附力强,亮度高,流平性强,不发黄,使用方便,无需抛光。高强的韧性令蜡面不易磨损。适用于大理石,花岗石,PVC地板,木地板,水磨石等材质地面,用后抗一般性清洁剂,防滑,防尘,防鞋印等。无需稀释,地板上蜡前必须清洗干净,然后上底蜡1-2层,待干透后,用干净蜡拖将免抛面蜡均匀涂于底蜡上2-3层,每涂完一层,必须干才上下一层蜡。使用温度的10度以上为佳。是常保养中通常使用喷磨蜡并进行抛光心要时上一层免抛面蜡,效果更佳。 
2、高速面蜡High-speed Wax 
采用特强的高分子聚合物配方。固含量高、亮度高、流平性好、不发黄、不粉化、而且高度防污,抗一般性洗洁剂,防滑、防尘、防鞋印、经久耐用,加上高速抛光程序,蜡质理加结实,令光泽更一筹。适用于高流通区域地板的大理石、花岗石、PVC地板、水磨石等材质地面。无需稀释,在干净无水地板上底蜡1-2层,待干透后,再用干净蜡拖将高速蜡均匀涂于底蜡上2-3层,完全干透后用抛光机进行全面抛光。使用温度的10度以上。 
3、底蜡Under Surfsce Wax 
含独特高分子聚合物,流平性好,能很好地渗入地板的每一部分,发挥其特有的吸附能力,能牢固的粘附在地面上形成一层硬而均匀的保护膜,为体现两种面蜡优良特性打下坚实的基础。适用于大理石、PVC地板、水磨石等材质地面。无需稀释。上底蜡前应用清水或中性清洁剂把地板彻底清洁干净,风干后再用蜡拖底蜡均匀于地板上,待干后再涂每二层底蜡或面蜡。建议涂完底蜡1-2层,干透后,抛光一次,再上面蜡,效果更好。使用温度在10以。 
4、喷磨蜡Sprayr wax 
本品集清洁、修补、真充、增光于一体,对蜡面的划痕、鞋印有良好的修补和清除作用,配合抛光机的喷磨,清洁蜡面的同时使旧蜡面与之重新粘合,并形成一层高光的保护层,减少打蜡次数,延长蜡面使用寿命。先清洁蜡面,再将喷磨蜡均匀喷洒覆盖蜡面,再配合抛光机进行抛光。也可以边抛光边喷洒。使用温度在10度以上。 
5、木地板蜡Wood floor wax 
采用高分子聚合物配方,吸附力强,亮度高,流平性强,不发黄,使用方便,无需抛光,高强的韧性令蜡面不易磨损。适用于PVC地板、木地板等材质地面,用后防滑、防尘、防鞋印等。无需稀释,地板上蜡前必须将地板清洗干净,待干后用干净蜡拖将木地板蜡均匀涂上2-3层,每涂完一层必须干透才上下一层蜡。使用温度在10度以上为佳。日常保养中先交地板清洗干净直接涂上即可,无需起蜡。 
6、强力起蜡水Strong wax-removing water 
本品具高强渗透和溶解功效,专用于分解清除多种水性复合地板蜡,是地板重新打蜡上光前的必须品。先淋于待起蜡的地面,浸泡5-10分钟在干涸之前,配合刷地机清洗蜡层,并用吸水机将污水及蜡质残留物清除即可。 
7、静电吸尘剂Static dirttowing agent 
含油基洗洁剂,对灰尘和细小沙粒有较强的吸附和牵引能力,适用于任何光滑地面的除尘保洁。用喷壶将吸尘剂均匀喷洒于尘推底部,(最好浸透尘推,凉干后)直接使用,用后只需轻拍或摇动尘推,即可除去沙尘,无需过水。 
(五)综合保洁系列 
1、    帕可丽多功能清洁膏: 
本产品采用国际先进的环保型材料精制而成,能快速清除皮具沙发、家具桌面、电脑、电话、传真、空调外壳表面的灰尘污渍、油污、氧化物、锈迹、并使其光亮如新。使用省时、省力、不刺皮肤、不污染环境、真正的无水清洁产品。适用广泛。是家庭厨房、宾馆、物业公司、餐饮服务、铁路、民航、仪器、机械、城市设施等必备的清洁美容剂。搪瓷制、铜及硬金属表面镀镍、铬可参照使用。 
2、    蓝威宝(浓缩清洁剂) 
它是一种多用途的精品清洁剂,即可用于金属物品,也可用于布质材料和皮革,其优良的品质荣获英国皇家卫生优质证书,超强去污功效,使用方便。 
3、    万能泡沫清洗剂: 
本品是一种可生物降解的多功能泡沫型“干洗剂”,适用于任何可清洁之物体表面,具有超强的渗透清洁能力,作用迅速,去污力强,气味芬芳,泡沫丰富,使用安全。适用于地毯、布艺沙发、座椅、织物纤维及油漆、电镀表面的清洁,也可用于家庭清洁浴室陶瓷、家具、门框、乳胶漆墙面、地毯、壁纸及织物等表面污渍。 
4、    大理石、花岗石晶硬粉 
用于大理石、花岗石的晶面成形剂,显著提高光泽度可达100度,令石材美观,易洁,并延长寿命。 
5、    石材保养剂(K2、K3) 
用于石材晶硬面的日常护理,保持晶面光泽,并用于花岗石、大理石晶硬面的形成,用喷壶喷洒于洁净晶硬面上,用擦机磨干即可,用量每平方米约5—6ML。 
6、    蝴蝶牌百洁垫 
蝴蝶牌百洁垫是台湾生产的优质产品,广泛使用于家庭保洁、物业保洁、宾馆酒店。是地面清洗、晶面处理、抛光打蜡的常用物品。按用途分为:清洁垫起蜡垫(黑色)、晶面处理垫(红色、)目前又开发出了兽毛垫、黄色纳米垫这种垫子用做晶面处理效果更佳。抛光打蜡垫(白色)。蝴蝶牌百洁垫的特点是:耐弱酸、耐强碱、耐弱碱、耐磨度非常高。 

第二节    常用保洁用具 
各种用具名称及用途: 
静电尘推: 
用于保洁已打蜡地面和木质地面,除去污渍和灰尘。它由尘推杆、尘推罩、尘推架组成。 
玻璃套装工具: 
涂水器、去石铲刀、接驳器、弯头、两节伸缩杆、刮水器、玻璃铲刀、海绵头、备用胶条。用于清洗高低空玻璃的卫生。 
综合类工具: 
(单)双桶榨水车、伸缩杆、玻璃刮、云石铲刀、告示牌、蜡拖、手推式清洁车、各种设备耗材及配件。 
第三章    物业保洁的操作程序 
第一节    打蜡、抛光及保养程序 
一、准备工具 
干净、干燥蜡拖、刷地机(154或175转一台、吸尘吸水机一台、红色百洁垫、白色百洁垫、刷机针座一个、地板刷、云石铲刀、告示牌、风干机一台。) 
二、准备工作 
1、    将桌椅、花卉等物品搬开; 
2、    换上干净鞋套;并在工作区域外竖立告示牌。 
三、工序 
1、    原地面无蜡 
(1)    用云石铲刀铲掉硬块物质,铲刀与地面角度应不大于45度角。以防铲伤地面; 
(2)    用刷地机配去污消毒全能清洁剂将地面刷洗干净,操作时如遇较脏地面可多放药水反复刷洗,并用吸水机将地面污水吸干; 
(3)    过清水刷洗,重复二至三遍,直到干净,并用吸水机将地面污水吸干; 
(4)    用风干机将地面吹干,观察地面接缝是否吹干; 
(5)    将白色百洁垫贴在刷地机针座上将地面抛干; 
(6)    抛干后用面蜡,将蜡拖沾适量蜡水落蜡; 
(7)    先落三层底蜡,再落三层面蜡,每落一层必须让其干透,如蜡未干,则蜡面抛光后无光泽,且蜡面呈雾状; 
(8)    最后将刷地机针座配白色百洁垫,对蜡面进行抛光。 
2、    原地面有蜡 
(1)    将水与起蜡水混合,按稀释比例配好; 
(2)    将配好的溶液用拖把涂擦或用刷地机刷洗,反应10-15分钟; 
(3)    若一次不干净,则如上重复几次,直到干净为止; 
(4)    过清水刷洗,重复二至三遍,直至干净,并用吸水机将地面污水吸干; 
(5)    地面干燥后用底蜡和面蜡,将蜡拖沾适量蜡水落蜡; 
(6)    先落二层底蜡,再落二层面蜡,每落一层必须让其干透,如蜡未干,则蜡面抛光后无光泽,且蜡面呈雾状; 
(7)    最后将刷机针座配白色百洁垫,对蜡面进行抛光。 
四、保养 
1、    保养工具 
60cm尘推或90cm尘推、刷地机一台、白色百洁垫 
2、    保养程序 
(1)    用静电吸尘剂配尘推做日常清洁,用静电吸尘剂推尘之前,先将静电吸尘剂喷在干的尘推上,等尘推放置半天后,效果更佳。用尘推对地面进行清洁; 
(2)    将白色百洁垫贴上刷地机针座上,让刷地机转动对地面进行抛光; 
(3)    清洁标准:蜡面光亮整洁,无蜡水印,无脚印; 
(4)    打蜡完毕后,应将物品按原地放回,无物品遗漏。 
第二节    清洁地毯程序 

一、    准备工具 
刷地机一台,吸尘吸水机一台、风干机、地毯刷、告示牌、蒸汽机一部。 
二 准备工作 
将桌,椅,花卉等物品搬开,并在工作区域外竖立告示牌。 
三 工序 
1.湿洗 
(1)    先用吸尘吸水机对地毯进行吸尘,并除去大块垃圾。 
(2)    如地面上有香口胶渍,可用专业除香口胶剂喷于污渍上,待片刻后用小棍除去; 
(3)    按比例配好地毯起渍剂,装入喷壶,喷于特殊脏块物质,然后用小刷刷洗; 
(4)    用干泡地毯清洁剂或低泡地毯水按稀释比例配好,开动刷地机左右移动,均匀刷洗地毯各个角落; 
(5)    如遇特脏地方,可先喷药水用小刷洗一遍等片刻后再用刷地机清洗直至干净; 
(6)    用刷地机刷洗地毯时,同时开动吸水机将地毯上的污水吸干; 
(7)    最后开动风干机吹干地毯。 
2.干洗: 
(1)先用吸尘吸水机对地毯进行吸尘,并除去大块垃圾; 
(2)如地面上有香口胶渍,可用专业除香口胶剂喷上,待片刻后用小刀片挑起; 
(3)按比例配好地毯起渍剂,装入喷壶,喷于特殊脏块物质,然后用小刷刷洗; 
(4)用干泡地毯水或低泡地毯水按稀释比例配好; 
(5)    往蒸汽机注水孔内注水,并打开加热开关,等待5-10分钟; 
(6)    将配好的清洁剂喷于地毯上,然后将蒸汽开关打开,并调节蒸汽大小,对地毯进行清洗。 
(7)    最后用吸水机吸干地毯水分。 
四 清洗标准:地毯无污渍,无积水,干净整洁;清洗完毕后,应将物品按原地放回。 
第三节    清洗玻璃程序 
一 准备工具 
伸缩杆,涂水器,玻璃刮,备用玻璃刮胶条,玻璃铲刀,玻璃清洁剂 
二 工序 
1.根据玻璃脏的程度,将水与玻璃清洁剂按比例稀释配好,装入喷壶; 
2.将玻璃铲刀铲除玻璃上的污渍; 
3.用涂水毛套将玻璃水涂于玻璃上,反应2-3分钟 
4.用玻璃刮配上伸缩杆或弯头,均匀的刮去玻璃上的污渍; 
5.用干抹布抹,擦去玻璃边框的药剂。 
三 清洁标准 
清洗后,玻璃上无污渍,无积水,表面光亮 
                   第四节 清洗卫生间程序 
一 准备工具 
万用夹,喷壶,毛刷,刷地机,玻璃刮,浴室清洁剂 
二 工序 
1.    用万用夹除掉小便器及大便器内的脏物; 
2.    用浴室清洁剂与水混合,稀释比例为1:10装入壶内; 
3.    将配好的清洁剂喷于小便器及大便槽内,用毛刷反复刷洗,直至干净; 
4.    如遇特脏的地方可先喷浴室清洁剂,反应五分钟,再用毛刷刷洗; 
5.    将水与玻璃清洁剂混合,稀释比例为1:10装入喷壶内; 
6.    将配好的玻璃清洁剂喷于卫生间玻璃上,用玻璃刮刮去污水,然后用抹布抹除边框的水份,药剂; 
7.    将水与浴室清洁剂混合,稀释比例为1:10; 
8.    将兑好的清洁剂倒入刷地机水箱内,开动刷地机,左右移动,均匀刷洗卫生间各个角落。 
三 清洁标准 
1.    小便器,大便器槽内无脏物,无异味,干净光亮; 
2.    内,外玻璃上,大理石台面上无水渍。 
第五节    清洗厨房油污程序 
一 准备工具 
刷地机,吸尘吸水机,百洁布,工作告示牌,蒸汽机,高压射流机。 
药剂:除油剂,全能水。 
二 工序 
1.    实际需要连接水源导管(一般软管); 
2.    水与高效除油剂混合,按说明书比例稀释; 
3.    连通水源,进行清洗; 
4.    射水枪时,枪口根据需要调节大小。 
三 清洁标准 
清洁后地面无积水,厨具灶台及油烟机的内部无积水,无油污。 
第六节    特殊地段,地形,地质,地面清洁保养及方法 
一 旗杆,大门,台阶,地垫等处的清洁 
停车场可配备软水管,冲洗车场,甚至可以开展洗车业务。水池若是死水,则要将水排干,清洗池内一般可以用酸性清洁剂配水清洗。旗杆,大门,电梯门,扶梯等不锈钢结构可以用洁净的无纺布蘸不锈钢水清洁;可以去除油污,轻微锈渍等污渍,也可用小喷壶喷在不锈钢体上,用无纺布擦拭清洁后,不锈钢清新,不沾尘,不沾手印。注意:不锈钢水同样能用于镀铜,铝合金等物件上,并取得良好的清洁保养效果。写字楼,商场,酒店四周(低空)可配备升降台,人字梯,伸缩杆,洁布,玻璃工具及相应的清洁剂进行清理。 
二 地面的清洁保养 
基于建筑物所用的不同材料,地面除铺设地毯外,因不同的设计需要,地面可再分为软性地面,硬性地面和木地面。 
(一)软性地面 
塑料地 
软胶地面 
基本处理:用擦地机(配黑色百洁垫)及起蜡水洗擦,吸干,清水过干净,再用吸水机吸干地面,等地面干透后,落蜡分为:底蜡二底一面或二底二面,商场找蜡,可按不同条件要求区别进行不同层次上蜡和抛光。 
清洁保养: 
日常方法:用平直万向尘推,配喷磨保养蜡。 
定期方法:用平直万向尘推配静电吸尘液推尘,定期补蜡。 
注意事项: 
(1)    避免使用含有溶剂的清洁液,或强碱性的清洁液清洁污渍; 
(2)    避免使用高温或过量水清洗地面; 
(3)    落蜡时一定要等第一层蜡完全干透后才落第二层; 
(4)    使用磨光机抛光,要配百洁垫(白色) 
(二)硬质地面 
1.大理石地面,岗石地面 
基本处理:用擦地机配中性清洁剂洗擦,过清水,吸干。待地面完全干透,用蜡拖先落二层蜡及二至三层高速面蜡。 
清洁保养:每日用尘推推尘,次数视环境而定,应避免沙砾留在地面上,用配套喷洁蜡喷磨。 
每隔2至4星期用擦地机或自动清洗机配中性清洁剂清洗污渍,补蜡及用抛光机抛光. 
注意事项: 
(1)    不要使用酸性清洁剂洗大理石表面,碱性类,如:碳酸钠,碳酸氢钠,磷酸钠不能过多,因过多会结晶,结晶膨胀后会碎裂; 
(2)    不要使用粗糙的东西磨擦地面. 
2.瓷砖地(CERAMIC FLOOR) 
清洁保养:因瓷面十分光滑,不宜打蜡,可用含蜡清洁剂清洗,用吸水机吸干,地面清洁后,表面同时留下一层蜡膜. 
另一方法可用喷洁蜡喷磨,此法既可清洁又在地面形成薄薄的蜡膜. 
石砖地(STONE FLOOR) 
水泥地(CONERETE FLOOR) 
基本处理:室内环境,先用水泥封地剂封地,把地面的孔洞密封. 
清洁保养:日常用洗地机配适当的清洁剂清洗.为了加强美观及封地剂耐用,在已处理好的封地剂表面上蜡,方法是采用软性地面的清洁保养法. 
3.木地面(WOODEN FLOOR) 
基本处理: 
(1)    货仓,工厂用封地剂,将地面的孔洞封闭; 
(2)    办公大楼,百货商场,用底蜡处理. 
保养方法: 
(1)    用封地剂处理,可采用软性地面的清洁保养法; 
(2)    用蜡水处理,使用保养蜡,用喷磨法清除污渍,修补地面上的划痕,恢复地板光泽度. 
注意事项: 
(1)    用封地剂或蜡水方法做基本处理,主要是视实际环境需要而定; 
(2)    木地面如未经处理,若用水清洗,会破坏木地面的组织与结构. 
下列十点提示协助你在地面清洁保养计划中得到最佳效益及成功: 
(1)    预防性的清洁是保养地面最佳方法; 
(2)    所有出入口通道均应铺上吸尘地毯,减少污渍带入室内; 
(3)    室内石地面,水泥地面,木地面,一定要使用适当封地剂,令地面易于清洁保养,并延长地面的使用寿命; 
(4)    使用湿拖时要配务旁压或下压式榨水器,加强工作效率,保护员工双手安全卫生; 
(5)    使用尘推推尘,效果好,工作进行时不失观瞻; 
(6)    大面积的地面,应使用自动洗地机,只要一个控制,落水洗地及吸干地面水份同时进行; 
(7)    室内地面的清洁保养,最好是采用高速蜡保养法,它省时,节约人力,物力的损耗,并令地面特别明亮; 
(8)    室内空旷地面的清洁,要使用软水管清洁; 
(9)    清洁工具及机械:首先选择有良好信誉的代理商,除了能提供完善的清洁保养计划外,其售后服务最为重要.机械要耐用及操作容易. 
(10)    清洁工具及机械:首先选择有良好信誉的代理商,除了能提供完善的清洁保养计划外,其售后服务最为重要.机械要耐用及操作容易. 
注意事项: 
水磨石地面:应避免使用免含有强碱成份的清洁剂(碱性),否则会粉化,出现细孔和小坑洼. 
瓷砖地面:表面材料怕酸,接缝的灰浆不耐酸,一般只能用少量碱性清洁剂清洗. 
三 地毯的清洁保养 
1.地毯的铺设 
若要令清洁保养地毯做出好效果,在选择地毯的组织及颜色最为重要,其先决条件是:应与外在环境相配合,假如外面街道的尘埃与沙粒较多,在内铺设的地毯绝不适宜选择长毛纤维组织及浅颜色地毯,否则就算最好的清洁保养计划工具及清洁剂都是徒劳的,地毯给人的感觉是高贵,豪华,美观,舒适及高格调的象征,实用方面是吸收人踏在地毯上的尘埃沙粒,令污染不致带到全面的环境,当人不慎摔倒时,令伤势减轻,东西掉在地上,不易打碎,有吸声作用. 
要保持上述优势,清洁保养地毯是很重要的事情. 
2.地毯的污染 
地毯的污染来源有二种情况:第一,自然因素,空气中的尘埃在地毯上.第二,人为的因素,当人踏在地毯上,鞋底的尘埃,沙粒在地毯上.抛弃的垃圾,烟灰,不小心将茶,咖啡,酒或油性液体倒在地毯上,无论是何种地毯上的污渍大致可分为六种: 
(1)    沙石尘埃;(2)表面垃圾;(3)油溶性污渍;(4)水溶性污渍;(5)藏于地毯底部的沙粒;(6)香口胶. 
因地毯的污染,不但令地毯失去原有的优点,更令地毯的使用寿命缩短,所以要保养地毯,适当的保养清洁计划及选用正当的清洁用品才能做到保养清洁地毯的效果. 
第七节    木地板清洗保养 
木地板清洗,打蜡,保养的步骤及注意事项: 
1.    材质:天然,合成(人造) 
2.    工具:刷地机,吸尘吸水机,三速风干机,榨水机,地拖,百洁布,毛巾,工作告示牌 
3.    药剂:起蜡水,全能水(碱性清洁剂),绿水(中性消毒清洁剂),免抛高速面蜡. 
4.    操作程序: 
(1)    清理地表面的杂物,竖立工作批示牌; 
(2)    地面如未打蜡,用木地板清洁剂适量,配合刷地机及针盘垫(红色),清洗地面并用吸尘器把地面吸干,如有蜡则就用起蜡水配合刷地机处理地面并吸干; 
(3)    用绿水(中性消毒清洁剂)配合刷地机清洗地面并用吸尘器吸干,(地面必须过清,可反复清洗); 
(4)    等待地面干燥后,再使地表面依次用免抛蜡打蜡2遍即可; 
(5)    蜡面彻底干燥后方可行走,否则会给蜡面造成损伤,不能达到预期的效果和目的. 
5.    注意事项: 
木地板清洗时为了防止水分渗入底部,要边清洗边将水吸干. 
第八节    抽油烟机清洗 
1.结构(组成): 
一台完整的抽油烟机系统主要包括三个部位: 
A 烟罩部位:主要收集室内油烟的作用; 
B 管道部位:同钢或铁皮组成的全密封的管道; 
C 抽风机:轴承带到叶片的转动,导致系统内产生负压,将油烟通过以上各部位排放室外.如图所示(剖面图); 
2.系统工作原理: 
由于风机启动,叶轮的高速转动,导致该系统内产生较大负压,将室内的油烟吸入该系统,并排放到室外. 
3.种类: 
主要有两种,一种为普通型:单纯的将油烟通过该系统排放到室内,此类型的油烟结垢较快且较重;另一种循环水型,在烟罩内设有一根带有小孔的水管,在使用该系统时,烟罩内的油烟被水溶解,凝结,从而使用一部分油烟被水带走,帮系统集油罗前者稍慢. 
四 定期清洗:由专业人员对各系统各部位进行彻底除油,去污,达到清洗,维护及防火目的,其步骤(1)除重油;(2)冲洗;(3)擦拭. 
第四章    高空作业 
               第一节 高空作业规程 
高空作业是清洁公司工作的难点,是危险性大,收入可观的业务项目.一幢高楼,风吹雨打,不清洁是不行的,只有及时做好清洁工作才能避免外墙表面损坏.因此,我们对高空作业,清洗外墙或玻璃幕墙作专门的介绍. 
一 外墙清洁的方式 
目前外墙清洁主要有两种方式:吊板方式和擦窗方式. 
吊板方式是用吊绳,吊板将人员吊到工作位置进行清洁.这种方式比较简单,成本比较低,只要工人素质好,绳子连接牢固就可以进行,一般的大楼都可以用这种方式进行清洁.但是这种方式的操作必须安全措施到位,否则危险性很大,造成伤亡事故的都是因安全措施不到位造成的. 
二 外墙清洁的条件 
1.气候条件 
外墙清洁必须在良好的气候条件下进行风力应小于5级,5级以上应停止工作. 
因此,工作前应测定风力,尤其是高空风力.另外,下雨,下雪,有雾能见度差以及高温(35摄氏度以上)和低温(0摄氏度以下)等条件都不适合进行外墙清洁. 
2.人员条件 
外墙清洁工作人员必须具有良好的身体条件,年龄应在40岁以下,血压正常,视力良好,无恐高症,心脏正常及无嗜酒习惯.每一个被招用的外墙清洁工都必须经过严格的身体检查和定期复查,发现有疾病应立即停止工作.身体合格的外墙清洗工还必须经过专门的培训,合格后才能上岗,确保高空作业安全. 
3.设备条件 
外墙清洁设备必须处于良好的工作状态,凡吊板绳有发毛,部分单股渐裂等现象应立即更换新强. 
三 外墙清洁操作 
使用吊板的操作 
(一)准备工作: 
1.    天气情况.天气预报无大风,雨雪及高温,低温报告,现场测试风力小于5级; 
2.    现场勘察.建筑顶部必须有固定吊绳和安全绳的牢固构件,绳子下垂经过位置不得有尖锐棱角,如有尖锐棱角必须经过特别安全处理.(如用橡胶垫等),在高压电源区无法隔离时不得进行工作; 
3.    准备.吊板,吊板绳,安全绳,水枪,配置好的清洁剂,刮板,抹布等.对吊绳与安全绳应作详细检查.绳直径不得小于16mm,中间不得有断裂及结扣.将吊板绳(工作主绳),扎捆在牢固的构件上,绳扣必须打死结,且有两个结点,安全绳结点不得与吊板绳同系在一个固定点上.(如图一); 
4.    工作人员穿戴劳动防护衣,安全帽,鞋,按规定系好安全带,将自锁器单独悬挂于安全绳上; 
5.    现场安全监督员到位.安全监督员应设二人,顶部一人,地下一人.地面放置高空作业告示牌,做到严防死守,万无一失. 
(二)操作进行: 
(1)    操作人员坐于吊板位置,将所有的用具扎连在吊板上口侧身下; 
(2)    缓缓将吊板下放,达到第一工作位置; 
(3)    用水枪(或)喷壶对准工作位置放水,初步除去灰尘,然后将清洁剂涂在玻璃或墙面上,稍后用刮板或刮条.刷子擦拭,最后用抹布将墙面揩干. 
(4)    一个位置工作结束,缓缓调整至下一个位置,继续清洁直到该纵向位置工作结束. 
(5)    整个工作过程中,安全监督人员应自始自终做好现场安全监督,不得撤离职守. 
(6)    清洗玻璃幕墙严禁使用普通清洁剂,否则会造成幕墙镀膜在半月左右斑脱,褐色等严重后果. 
(三)操作结束 
(1)    将吊绳,安全绳收好,并检查一遍有无破损情况.如发现了绳子破损,应做报废处理;如绳子完好,则送回仓库,放置于干燥通风的地方,并做绳子使用记录; 
(2)    将其他工具擦拭干净,自锁器在弹簧处加润滑油;